個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社デバイスワークス(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を尊重し、

その保護に努めます。当社は、その事業活動において、以下の個人情報保護方針を実施します。


 1. 基本方針

  ① 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

  ② 当社がお客様から個人情報を収集する場合、特に個別にご説明しないときの個人情報は、

          当社から、お客様への商品またはサービスのご提供やご紹介、お客様に役立つと思われる

         ご案内をさせて戴く目的に使用します。

         また、情報の分析、加工、お客様へのフィードバック等の目的で、第三者への提供や預託を

         させて戴くことがあります。

         これらの取扱は、当社の事業内容や規模に合せて適切に行います。

  ③ 不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等、個人情報に関するリスクに対して、

          合理的な安全対策を講じます。

  ④ 個人情報保護の社内体制を整備し、さらに、これを引き続き見直し改善して行きます。


 2. 個人情報をお聞きするとき

     お客様に個人情報をお聞きするのは、次のような場合です。

  ① セミナー、展示会等への参加お申込みの場合。

  ② 商品やサービスに関する資料等をご請求される場合。

  ③ 商品やサービスに関するご質問・お問合せをされる場合。

  ④ 採用活動等に関連して、ご登録や資料等を請求される場合。

  ⑤ アンケート調査等へご協力いただく場合。

    ここでいう個人情報とは、氏名、住所、電話番号、eメールアドレス等のお客様ご自身を

        識別することができる情報をいいます。


 3. 個人情報の利用目的

   当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、

   その利用目的の範囲内で利用します。

     あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた

   場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

      【利用目的】

     ① 業務上必要な諸連絡・商談等

     ② 取引先情報管理、支払・収入処理

     ③ 商品の発送

     ④ 商品・サービス・催し物のご案内の送付

     ⑤ 商品サポート・メンテナンスの提供

     ⑥ お問い合わせ・ご相談への対応

     ⑦ 保証書の発行、保証サービスの提供

     ⑧ 電子メール等による各種情報配信サービス

     ⑨ アンケート調査実施

     ⑩ 当社ホームページの内容改善のためのアクセス数の集計・分析等

 

  4. 情報の第三者への開示・提供目的

  ① 当社は、お客様のご承諾を得ずに、第三者へお客様の個人情報を開示または提供することは

   一切行いません。

    しかし、次のような場合、当社の関係会社、代理店等、業務委託先その他の第三者へ、

    お客様の個人情報を開示、提供または預託する場合があります。

   1) お客様に、商品やサービスまたはそれらに関する各種情報や資料をご提供するために必要な場合。

   2) お客様から製品やサービス、情報等の提供を求められ、当社がその実現のために必要と認めた場合

   3) 法令等により要求される場合、または公共の利益を保護するために必要な場合。

   4) お客様個人を識別することができない範囲内や状態で開示する場合。

   5) お客様、当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合。

  ② 当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、

   当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、

   お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。 

   この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

 

  5. 個人情報の開示等の請求手続き

    当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、

    3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に

     対応させていただいております。